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老乡鸡加盟商为什么要提高顾客满意度?三大理由解决疑问

来源:老乡鸡官网
  我们常说顾客是上帝,特别是餐饮店一定要为客户提供最好的服务,提高客户满意度,安徽老乡鸡全面升级后更是提高客户满意度作为经营的核心,但是老乡鸡加盟商为什么要提高顾客满意度?接下来就来看看这三大理由吧。
老乡鸡顾客满意度
  第一、客人是老乡鸡加盟店的无形资产
  客人对于老乡鸡加盟店都是有着忠诚度的,当你的服务与菜品质量达到了客人心中的期望值,客人自然就会依赖上老乡鸡快餐。忠诚度对于老乡鸡加盟店的生存发展都是起着重要作用的,是老乡鸡加盟店保值和增值的重要因素。
  第二、客人是老乡鸡加盟店的义务营销员
  永远不要忽略口碑经营,客人在老乡鸡加盟店体验到了好的产品和服务之后,他们会义务向身边的朋友推荐。人类的喜悦多数来自分享,客人体验的爽口的菜肴与优质的服务,他们会希望与朋友一起分享。数据显示,每一百个客人都会带来二十五个新的客人!所以,有效的发挥客人的口碑作用,对于加盟店是极其重要的营销手段。
  第三、客人是老乡鸡加盟店服务和产品的监督员
  最近距离接触老乡鸡加盟店服务与产品质量的人并不是老乡鸡加盟店的监管人员,反而是客人。客人的意见是反应老乡鸡加盟店服务最直接,最真实,最有针对性的监督。如果老乡鸡加盟店能够主动建立与客人的良好关系,客人就会给予老乡鸡加盟店许多有效的建议与监督。
  看了上面的三大理由是不是知道了老乡鸡加盟商为什么要提高顾客满意度,老乡鸡加盟商一定要知道客人是一家老乡鸡快餐店运营的基础,只有维护好客人才能保证老乡鸡快餐店的正常经营。