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老乡鸡客户满意度调查表

来源:老乡鸡官网
  客户是上帝,餐饮行业更是如此,客户是餐厅能够长久经营的根本,因此在餐厅经营过程中提高客户满意度就是各位店长非常重视的一点,安徽老乡鸡也非常重视客户满意度这个问题,无论是老乡鸡自营店还是老乡鸡加盟店,都需要及时反馈本餐厅的客户满意度,以便老乡鸡总部对老乡鸡餐厅进行优化升级,今天小编为大家分享的就是老乡鸡客户满意度调查表
 老乡鸡客户满意度调查表 
老乡鸡客户满意度调查表
 
  我们(真诚的希望倾听您的珍贵建议,帮助我们提升本餐厅的品质,以便为顾客提供更加完美,优质的服务:)
  顾客资料:姓名:                      性别:           年龄:          联系电话:
  产品品质:
  1. 对菜肴的味道
  □ 非常满意     □ 满意       □ 一般
  □ 不满意       □ 非常不满意
  2. 对菜肴的品种
  □ 非常满意     □ 满意       □ 一般
  □ 不满意        □ 非常不满意
  3. 对菜肴口味保持的一致性
  □ 非常满意    □ 满意         □ 一般
  □ 不满意        □ 非常不满意
  服务质量:
  1. 对上菜的速度
  □ 非常满意    □ 满意         □ 一般
  □ 不满意        □ 非常不满意
  2. 对服务员的服务态度
  □ 非常满意    □ 满意         □ 一般
  □ 不满意        □ 非常不满意
  3. 对服务员的仪容仪表
  □ 非常满意    □ 满意         □ 一般
  □ 不满意        □ 非常不满意
  环境卫生:
  1. 对餐厅环境的气氛、格调
  □ 非常满意     □ 满意       □ 一般
  □ 不满意       □ 非常不满意
  2. 对餐厅桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况
  □ 非常满意     □ 满意       □ 一般
  □ 不满意        □ 非常不满意
  3. 对餐具的卫生情况
  □ 非常满意    □ 满意         □ 一般
  □ 不满意        □ 非常不满意
  4. 对餐厅的背景音乐
  □ 非常满意      □ 满意         □ 一般
  □ 不满意        □ 非常不满意
  其他:
  1. 您是否愿意再次光临本餐厅
  □ 非常满意      □ 满意         □ 一般
  □ 不满意        □ 非常不满意
  2. 您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友
  □ 非常满意      □ 满意         □ 一般
  □ 不满意        □ 非常不满意
  3. 您认为本餐厅令您最满意的地方是:
  4. 您认为本餐厅令您最不满意的地方是:
  5. 您在本餐厅就餐的总体印象和感觉是什么样的:
  顾客意见和建议:
  请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议:
  以上就是老乡鸡客户满意度调查表的全部内容,老乡鸡门店需要不定期交与客户填写,以便及时站在顾客的角度了解老乡鸡餐厅的情况,对餐厅作出最及时的调整优化。若想老乡鸡更多老乡鸡经营信息可以在老乡鸡加盟网查阅。